Problemas de OWA… LOADING… {ScreenCast}

Hoy hemos tenido algunos inconvenientes con OWA 2003, al ingresar quedaba en el marco de contenido la leyenda “Cargando…”

Realizamos un troubleshooting correspondiente, verificando el IIS, las cuentas de servicios y el estado general del servidor de correo, pero el problema persistia. Entonces nos dispusimos a reinstalar el OWA, motivo por el cual surgio esta demo.

Al final de la demo, se puede observar que OWA sigue con el error, entonces reiteramos el procedimiento, esperando 15 minutos a que replicaran el AD y el IIS a traves del MSExchangeMU y listo, funciono todo correctamente como esperabamos (asi quedo funcionando…).

Saludos, Roberto Di’Lello.

Roberto Di Lello

Acerca del autor: Roberto Di Lello

Hola, soy Roberto Di Lello trabajo como Consultor Senior en Infraestructura, especializado en Tecnologias Microsoft con mas de 25 años en la industria. He sido galardonado como MS-MVP en Active Directory-Enterprise Mobility por 10 años, y actualmente soy MVP Windows Insider, ademas de poseer otras certificaciones de Microsoft. He trabajado en distintos projectos que involucran Migraciones, Implementaciones, y soporte de Active Directory y Microsoft Exchange, y en los ultimos años me he desempeñado armando equipos de trabajo para diferentes paises y areas de sistemas, he planificado a distintas migraciones a datacenters (ambiente cloud y mixtos). He tenido la oportunidad de participar como miembro del staff de Microsoft en eventos internacionales como ser TechEd NorteAmerica y MS Ignite (NA) al ser Trainer Certificado por Microsoft (MCT).

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12 Comments

  1. Nitto verificaste la cuenta de usuario que utiliza el iis para el owa? aplicaste algun troubleshooting?

    Saludos, Roberto.

  2. Hola Roberto, he seguido paso a paso el procedimiento para resolver este problema, a traves de la demo que tienes aqui y persiste el problema.
    Existe algun otro procedimiento para resolver este problema ??
    Gracias

  3. Alberto te fijaste si la cuenta que utiliza el iis para el owa esta bloqueada o cambio el password? tenes algun evento en el AD cuando queres entrar al OWA?

    Saludos. Roberto.

  4. Hola Robert, pues fijate que solucioné el problema copiando la carpeta de imagenes de otro servidor.

    Despues de reiniciar el IIS, se pudo accesar sin problemas al servicio OWA.

    Quizas le sirva a alguien…ya que vi a mucha gente con el mismo problema.

    De cualquier forma, muchas gracias por tu atencion.

    Seguimos en contacto.

    Alberto

  5. De que manera puedo evitar el alerta cuando accedo al OWA? Tambien cuando quiero crear un nuevo mensaje?
    La idea es poder bajar el certificado en los equipos y asi que no vuelva a preguntar sobre lo mismo. Se entiende la duda?
    Gracias.

  6. Newrones, disculpa la demora pero estuve muy complicado con los tiempos. No entendi bien tu pregunta, pero lo recomendable es si utilizas IE8 poner la vista de compatibilidad, tambien habilitar los popups para la direccion de OWA. Si queres evitar el tema de los certificados debes instalarlos en las maquinas, pero es medio complicado porque no sabes cuantas maquinas distintas puede usar un usuario para ver sus mails.

    Saludos.

  7. Roberto, pero suponiendo que siempre es el equipo de la casa de un usuario, por lo tanto seria conveniente dejarlos instalados y ya… de esa manera no tiene las molestias de las advertensias, se entiende? de que manera se pueden instalar para que luego no sigan apareciendo las advertencias, etc.?

  8. newronas, gracias por participar! el problema de OWA puede ocurrir por falta de fixes del lado del servidor o del lado del cliente.

    Del lado del servidor dependera del admin de exchange, y del lado del cliente lo que podemos hacer es bajar y dejar instalado el componente S/MIME, que encontramos en las opciones de nuestro OWA.

    Espero te aclare el tema. Saludos.

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