Falla la Instalacion de Service Pack 1 en Windows 7 y Windows Server 2008 R2 con el error "Service pack installation cant continue"

Windows7SP1RC02Hoy vamos a ver como resolver un inconveniente que ocurre al instalar el Service Pack 1 en equipos con Windows 7 o Windows Server 2008 R2, puede aparecer una ventana de error como se muestra a continuación:

errorSP1

Mientras que preparaos la computadora para la instalación del Service Pack, se ejecuta un chequeo para asegurarse de que el controlador del filtro Mpfilter.sys instalado esté en un nivel de la versión del archivo mayor o igual a 2.1.6804.0; generalmente este controlador se instala con las versiones de Microsoft Security Essentials, Microsoft Forefront Client Security, y Microsoft Forefront Endpoint Protection.

Con este procedimiento podemos prevenir un problema conocido, que puede llevar a una caída del equipo durante la instalación del Service Pack.

La resolución depende del producto y de la versión antis-malware que tengamos funcionando. Para saber que producto y que versión tenemos instalada debemos seleccionas Start y escribimos “uninstall a program”, seleccionamos “Uninstall a program” en el panel de control (sino otra forma seria: Start, Control Panel, Programs, Uninstall a program); ahí podremos ver el producto y su versión.

  • Si el programa es el Microsoft Security Essentials, y no tenemos la versión 1.0.1963.0 o posterior, debemos hacer un Upgrade siguiendo las instrucciones descriptas en la nota You are prompted to upgrade to the latest version of Microsoft Security Essentials (1.0.1963.0), o ejecutando Microsoft Update e instando la ultima actualización o una nueva versión desde allí.
  • Si el programa es Forefront Client Security, para las instalaciones ya realizadas del cliente del FCS, debemos instalar la actualización para el artículo Forefront Client Security antimalware client update: October 2010. Para las nuevas instalaciones del cliente del FCS, debemos  seguir los pasos descriptos en la nota: Forefront Client Security deployment package (1.0.1728.0) October 2010.
  • Si el programa es Microsoft Forefront Endpoint Protection debemos implementar la ultima versión del producto. La versión del producto no se actualiza necesariamente durante actualizaciones de las definiciones anti-malware. Además, si tenemos instalada una versión beta de FEP, la versión del producto exhibida en la Ayuda, Acerca De puede aparecer un número de versión más alto que la versión de RTM del producto. Para ver si tenemos una versión que sea compatible con Windows 7 SP1, debemos verificar la versión del archivo Mpfilter.sys.
    El archivo Mpfilter.sys generalmente esta instalado en:
      • %ProgramFiles%\Microsoft Forefront\Forefront System\Client\AntiMalware\Drivers\mpfilter
      • %ProgramFiles%\Microsoft Security Client\Antimalware\Drivers\mpfilter
  • Puede ser que sea necesario desinstalar la versión actual antes de instalar un nuevo.
    Advertencia: Desinstalar Microsoft Forefront Endpoint Protection puede hacer que nuestro computadora (y su red, si es que corresponde) se vuelvan más vulnerable a los virus, a los gusanos, o a los piratas informáticos. Recuerde reinstalar Microsoft Forefront Endpoint Protection para reducir al mínimo el tiempo que su computadora esta desprotegida.
    Una vez que se ha actualizado el producto anti-malware, podemos intentar la instalación del Service Pack nuevamente.

Espero que les sea de utilidad. Saludos, Roberto Di Lello.

Mas Información:

Roberto Di Lello

Acerca del autor: Roberto Di Lello

Hola, soy Roberto Di Lello trabajo como Consultor Senior en Infraestructura, especializado en Tecnologias Microsoft con mas de 25 años en la industria. He sido galardonado como MS-MVP en Active Directory-Enterprise Mobility por 10 años, y actualmente soy MVP Windows Insider, ademas de poseer otras certificaciones de Microsoft. He trabajado en distintos projectos que involucran Migraciones, Implementaciones, y soporte de Active Directory y Microsoft Exchange, y en los ultimos años me he desempeñado armando equipos de trabajo para diferentes paises y areas de sistemas, he planificado a distintas migraciones a datacenters (ambiente cloud y mixtos). He tenido la oportunidad de participar como miembro del staff de Microsoft en eventos internacionales como ser TechEd NorteAmerica y MS Ignite (NA) al ser Trainer Certificado por Microsoft (MCT).

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4 Comments

  1. Hola , tengo un viejo sistema windows nt 4.0 PDC y quiero migrarlo a windows 2003 , el problema es que esta en un entorno con Novell y tiene el viejo conector NDS for NT que me complica la misma .
    Tendrias algo de informacion al respecto.
    Gracias

  2. Eduardo, muchas gracias por participar del blog y ayudar a que siga creciendo! Te cuento que hay mucho material en el.

    Te invito a que veas los labs, videos, tutoriales, notas. Si querés buscar un tema o necesitas ayuda, tenés la solapa AYUDA donde explico un poco como hacerlo, sino también tenés el buscador de google.

    Respecto a tu pregunta, no tengo mucha experiencia con el tema, pero te puedo pasar algunos links con informacion al respecto:
    * What Is Services for Netware http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc759442(WS.10).aspx
    * How to Migrate or Deploy a Novell NetWare Environment to Windows http://support.microsoft.com/kb/274279/en-us
    Resources for Interoperability and Migration of NetWare and Windows http://www.microsoft.com/technet/interopmigration/Netware.mspx
    * NetWare to Windows Server 2003 Migration Planning Guide http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/sfnmig.mspx

    Espero te sean de utilidad. Saludos!

  3. HOla Roberto, primeramente un saludos y decirte que tu pag. esta excelente.
    Ahora: Quiero hacerte una pregunta haber si puedes poner algun comentario al respecto.
    Tengo un Exchange2007SP1 el cual respaldo frecuentemente con un DataProtectorde HP, la cuestion es hay algun documento en el que me indique cual es la mejor manera d ehacer Backups de Exchange 2007?? Como puedo hacer para tener por ejemplo un respaldo de mi DB hasta 5 minutos antes de que se presentara un problema??? Tengo algunas dudas al respacto, etaria esplendido si pudiera poner algun manual o guia con las mejores practicas para esto claro dependiendo de las necesidades que cada quien considere adecuadas para sus respaldos.

    Gracias
    Un saludo

  4. Juan, muchas gracias por participar del blog y ayudar a que siga creciendo! Te cuento que hay mucho material en el.

    Te invito a que veas los labs, videos, tutoriales, notas. Si querés buscar un tema o necesitas ayuda, tenés la solapa AYUDA donde explico un poco como hacerlo, sino también tenés el buscador de google.

    Respecto a tu pregunta, hace un tiempo HP publico una nota sobre las mejores practicas de backup para Exchange Server 2007, te paso el link con todo el documento y otro link con información adiciona:
    * Backup and recovery best practices for Microsoft Exchange Server 2007 http://h71028.www7.hp.com/ERC/downloads/4AA1-6077ENW.pdf
    * Best practices in Exchange 2007 backup and recovery http://wikibon.org/wiki/v/Best_practices_in_Exchange_2007_backup_and_recovery

    Espero te sean de utilidad. Saludos!

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