{"id":2171,"date":"2013-08-07T06:00:00","date_gmt":"2013-08-07T09:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.radians.com.ar\/blog\/?p=2171"},"modified":"2015-09-18T18:34:32","modified_gmt":"2015-09-18T21:34:32","slug":"a-un-ao-del-lanzamiento-de-la-version-previa-de-outlook-com","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.radians.com.ar\/blog\/?p=2171","title":{"rendered":"A un año del lanzamiento de la version previa de Outlook.com"},"content":{"rendered":"

\"10-aos-outlook_com_esp_74F0F183\"<\/a>Quer\u00eda compartir con ustedes esta nota sobre outlook.com y como fue su evoluci\u00f3n durante el ultimo a\u00f1o, la misma fue escrita por Dick Craddock, Gerente de Grupo de Programa en Outlook.com.<\/p>\n

Espero les sea de inter\u00e9s. Saludos, Roberto Di Lello.
—-<\/p>\n

A un a\u00f1o del lanzamiento de la versi\u00f3n previa de Outlook.com<\/h2>\n

Hace un a\u00f1o, presentamos la versi\u00f3n previa de Outlook.com.<\/a> Se trat\u00f3 del primer paso en nuestra misi\u00f3n de reimaginar el email personal, desde el centro de datos hasta la experiencia del cliente. Como dijimos en esos d\u00edas, el lanzamiento de la versi\u00f3n previa fue s\u00f3lo el inicio. Represent\u00f3 una oportunidad de aprender juntos conforme avanz\u00e1bamos y escal\u00e1bamos este nuevo servicio. Han sido 12 meses llenos de emociones y cargados de caracter\u00edsticas nuevas. <\/p>\n

Ustedes han sido de gran ayuda para hacer de Outlook.com un mejor servicio para todos nosotros \u2013 y el servicio de email de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento en el mundo \u2013 as\u00ed que queremos tomarnos un momento para decir gracias. Todos sus comentarios han sido clave para entregar m\u00e1s de 600 adiciones, cambios y mejoras, empacadas en 34 lanzamientos principales en el \u00faltimo a\u00f1o. <\/p>\n

Mejoras al email personal <\/h4>\n

En el pasado, habl\u00e1bamos sobre c\u00f3mo creemos que debe ser un servicio de email que es personal y est\u00e1 dise\u00f1ado para el tipo de correos que reciben, mantiene su libreta de direcciones actualizada con su gente, trabaja con los servicios que ustedes eligen y los pone en control. Otro aspecto muy importante del email personal es que sus comentarios y consejos son parte importante sobre c\u00f3mo dise\u00f1amos y actualizamos Outlook.com. <\/p>\n

Por supuesto, realizamos mucha investigaci\u00f3n y pruebas durante el proceso de desarrollo. Pero igual de importantes son los comentarios que recibimos cuando ustedes utilizan el producto. Comenzamos por cambiar c\u00f3mo recolectamos los comentarios, haci\u00e9ndolo m\u00e1s notorio en la UI. De hecho, el n\u00famero promedio mensual de env\u00edos de comentarios para Outlook.com es alrededor de 50 veces m\u00e1s del que recib\u00edamos con Hotmail. Tan solo esto ha sido complicado de reunir esa cantidad de informaci\u00f3n sobre lo que les gustar\u00eda ver para mejorar Outlook.com. Esta es una adici\u00f3n a todas las cosas que escuchamos en grupos de opini\u00f3n, investigaci\u00f3n, eventos y por supuesto, en este blog. <\/p>\n

Todos los comentarios se recopilan diario o cada semana para proveer una lista de lo que escuchamos, el estatus actual en investigaci\u00f3n y el plan para lo que sigue. Algunos comentarios son bastante claros, como \u201c\u00bfPueden agregar <caracter\u00edstica>?\u201d Cuando son menos claros, por lo general contactamos a la persona que hizo el comentario para entender m\u00e1s sobre lo que pide. Tambi\u00e9n trabajamos de cerca con nuestro equipo de soporte para analizar esa informaci\u00f3n, porque la solicitud de una persona por alguna caracter\u00edstica puede ser un problema de soporte de otra. <\/p>\n

Algunos comentarios piden m\u00e1s y mejores nuevas caracter\u00edsticas. Pero muy seguido, se trata de todo un rango de peque\u00f1as cosas que tal vez no se noten a primera vista, pero cuando se agregan todas, se vuelven una gran parte de lo que hace de Outlook.com el servicio de email que en verdad es personal. <\/p>\n

12 aspectos relevantes de los \u00faltimos 12 meses<\/h4>\n

En t\u00e9rminos del tama\u00f1o de la caracter\u00edstica, aqu\u00ed les mostramos las principales doce que han sido entregadas bas\u00e1ndonos en sus comentarios.<\/p>\n

\"10-aos-outlook_com_esp_74F0F183\"<\/a><\/p>\n

Sabemos que hay uno o dos grandes huesos que ustedes han pedido que a\u00fan no logramos integrar. Los escuchamos y trabajamos en ello. <\/p>\n

Y alrededor de 600 mejoras m\u00e1s gracias a ustedes<\/h4>\n

Mientras que todas esas grandes caracter\u00edsticas son las que la gente siempre nota, una de las cosas que creemos es clave para Outlook.com es el verdadero orgullo en la fabricaci\u00f3n y la atenci\u00f3n y los detalles. Esto significa que cualquier pieza de comentario, grande o peque\u00f1a, es importante y trabajamos duro para asegurarnos que cada caracter\u00edstica y escenario hayan sido pulidos <\/p>\n

Por ejemplo, cuando se trata del encabezado, pensamos mucho tiempo poner Correo, Gente, Calendario, SkyDrive y otras ligas como elementos visuales constantes o cambiar por una opci\u00f3n tipo cajonera donde estos s\u00f3lo aparecieran cuando los necesites. Tenemos un fuerte enfoque de poner m\u00e1s \u00e9nfasis en el contenido sobre el adorno, para darles m\u00e1s de lo que quieren y menos desorden, as\u00ed que optamos por la cajonera. Como otros elementos de UI, la opci\u00f3n de bajada s\u00f3lo aparece cuando pasan sobre estos. Pero un comentario que escuchamos muy seguido fue que la gente ten\u00eda problemas en encontrar su calendario. As\u00ed que hicimos constante la marca de inserci\u00f3n de bajada en lugar de habilitarla en modo flotante. Un cambio simple que redujo de manera importante el n\u00famero de personas que ten\u00edan problemas en encontrar su calendario. <\/p>\n

En ocasiones no se trata de cambiar la caracter\u00edstica, s\u00f3lo se debe asegurar contar con una opci\u00f3n. Por ejemplo, mientras mucha gente quiere ir al siguiente mensaje despu\u00e9s de eliminar o mover un mail, hay otros que quer\u00edan regresar a su bandeja de entrada. As\u00ed que hicimos de eso una opci\u00f3n que pueden configurar. <\/p>\n

Hay muchos m\u00e1s cambios que mejoran el uso, les ahorran un clic aqu\u00ed o all\u00e1, proveen m\u00e1s flexibilidad, aceleran el desempe\u00f1o, proveen m\u00e1s animaciones fluidas y mejoran la capacidad de descubrimiento de formas de uso. <\/p>\n

El desempe\u00f1o y la confiabilidad son clave<\/h4>\n

En los \u00faltimos 12 meses, hemos hecho m\u00e1s de 100 actualizaciones para ayudar a mejorar el desempe\u00f1o, la confiabilidad y la estabilidad. Algunas veces, se trata de mejor compresi\u00f3n, ruteo de red, u otras cosas similares que aceleran el flujo de datos. Otras veces, se trata de almacenamiento o agregar inteligencia en c\u00f3mo su experiencia trabaja para mejorar el desempe\u00f1o. Por ejemplo, conforme leen un mensaje, almacenaremos el mensaje antes y despu\u00e9s para que, en caso de que opriman Siguiente (o Previo), ese mensaje se cargue mucho m\u00e1s r\u00e1pido. En otras ocasiones se trata de que la UI ayude a mejorar la percepci\u00f3n del desempe\u00f1o. En otro ejemplo, cuando un archivo se carga, tener una barra de progreso clara ayuda a que la gente se sienta m\u00e1s c\u00f3moda al ver que las cosas avanzan. Sin embargo atacamos un problema, toda esta inversi\u00f3n se hace con la intenci\u00f3n de asegurar que ustedes cuenten con un servicio confiable y de alto desempe\u00f1o. <\/p>\n

Dicho lo anterior, tuvimos algunos problemas durante el a\u00f1o y hubo lugares donde nuestro desempe\u00f1o no cumpli\u00f3 con los altos est\u00e1ndares que nosotros mismos nos establecemos. Hace unos meses tuvimos un pico de temperatura<\/a> que impact\u00f3 uno de nuestros centros de datos y provoc\u00f3 que algunos clientes tuvieran fallas en el servicio por medio d\u00eda. Y hace algunos d\u00edas tuvimos algunos periodos en los que el desempe\u00f1o para algunos clientes en Europa fue muy lento. As\u00ed que, a pesar de que hay mucho por lo que debemos sentirnos orgullosos en el \u00faltimo a\u00f1o, no estamos contentos con este tipo de problemas. Investigamos a fondo y corregimos esos asuntos en espec\u00edfico para asegurarnos de que no se repitan. Tomamos muy en serio el desempe\u00f1o y la confiabilidad, as\u00ed que si sienten que hay alg\u00fan problema, visiten su panel de control de estatus de servicio<\/a> para ver si trabajamos en ello o visiten nuestro centro de soporte<\/a> para m\u00e1s ayuda. Den por hecho que continuaremos con la inversi\u00f3n fuerte en desempe\u00f1o y confiabilidad para asegurar que tengan una experiencia de lo mejor, que haga que las cosas sean mejores. <\/p>\n

Gracias y no dejen de enviar sus comentarios.<\/h4>\n

Han sido 12 meses bastante ocupados y emocionantes (y menos de 6 meses desde que salimos de la versi\u00f3n previa el 19 de febrero). Gracias a todos por los cientos de mejoras que nos han ayudado a crear y por elegir Outlook.com para que forme parte de su vida diaria. Estamos emocionados sobre el lugar en el que estamos hoy, el servicio de email de m\u00e1s r\u00e1pido crecimiento en el mundo y a\u00fan falta mucho m\u00e1s. As\u00ed que no dejen de comentar qu\u00e9 quisieran ver a continuaci\u00f3n y c\u00f3mo podemos entregar un incre\u00edble servicio de email personal para ustedes. Pueden dejar sus comentarios aqu\u00ed o a trav\u00e9s de la herramienta de comentarios en el producto. S\u00f3lo den clic en Comentarios<\/b> en el men\u00fa de Opciones en su bandeja de entrada de Outlook.com. <\/p>\n

Gracias de nuevo. <\/p>\n

Publicado en: <\/font>http:\/\/blogs.office.com\/b\/microsoft-outlook\/archive\/2013\/07\/31\/one-year-since-the-preview-of-outlook-com-thank-you-for-helping-us-build-the-world-s-fastest-growing-email.aspx<\/font><\/a><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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