Exchange 2010: Problema para bajar la Offline Address Book (Libreta de Direcciones) error 0×80070057 {HowTo}
Hoy vamos a ver como resolver un inconveniente con Exchange 2010. Básicamente, tengo un conocido con un problema con la libreta de direcciones, esta situación me da pie para la siguiente nota en donde veremos como solucionarlo. Puntualmente la arquitectura es un dominio en Windows Server 2008 R2, y un Exchange 2010 SP2, que viene de una migración de Exchange 2003. Los clientes son en su mayoría Outlook 2010 y algunos 2013. El síntoma es que no se ven todos los usuarios cuando queremos armar un mail, por tal motivo forzamos que el cliente Outlook baje la libreta de direcciones, pero da un error como el siguiente: “Task rdilello@radians.com.ar reported error (0×80070057): ‘Sorry, something went wrong. You may want to try again’”
Este error esta reportado para clientes Outlook 2013, y se debe a que básicamente el Exchange Server está configurado para habilitar la descarga de OAB utilizando sólo la distribución de carpetas públicas; y Outlook 2013 no permite descargar la libreta de direcciones sin conexión desde una carpeta pública de Exchange Server. La solución es configurar nuestro servidor de Exchange para habilitar la descarga de OAB mediante distribución basada en web.
Para verificar esto vamos a nuestro servidor de Exchange, abrimos la consola, vamos a Organization Configuration, Mailbox, seleccionamos la solapa Offline Address Book y vemos la siguiente configuración:
Si vemos las propiedades, podremos ver lo siguiente:
Aquí vemos que solamente esta configurada para realizar la distribución por Public Folders(Enable public folder distribution). Debemos habilitar el tilde en Enable Web-based distribution y seleccionamos Add… para agregar nuestro Default Web Site, correspondiente a nuestra OAB; quedaría de la siguiente manera:
Una vez cambiado esto, para no esperar los tiempos configurados en el servidor, podemos forzar la actualización de la lista:
Al forzar la actualización nos da mostrara el siguiente mensaje:
Aceptamos la advertencia y listo. Ahora deberíamos reiniciar el servicio de Exchange encargado de la distribución, es el servicio llamado Microsoft Exchange File Distribution.
Y por ultimo, forzamos la replicación de nuestro Active Directory, nos logeamos en nuestro Domain Controller, y ejecutamos repadmin /syncall /APed. El resultado no debería dar ningún error, como vemos en la siguiente captura:
Listo, todo realizado. Este procedimiento puede tardar unos minutos en aplicar, pero cuando esta todo listo en nuestro cliente Outlook podremos bajar la libreta de direcciones offline, tal como vemos en nuestra ultima captura:
Espero que les haya servido, y que les sea de interés. Saludos, Roberto Di Lello.




